1. Responsable du traitement
Petites Créatures — Baptiste Pigaux
Email : contact@petites-creatures.fr
2. Données collectées
- Données d’identification : nom, prénom, email, adresse, téléphone
- Données de transaction : articles commandés, montant, historique
- Photos transmises pour personnalisation (conservées le temps de la production, supprimées sous 30 jours après livraison)
- Données de navigation : IP, pages vues, cookies
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traitement des commandes et personnalisation | Exécution du contrat |
| Facturation | Obligation légale |
| Emails transactionnels | Exécution du contrat |
| Newsletter | Consentement |
4. Sous-traitants
- Gelato AS (Oslo, Norvège) — production portraits et objets imprimés
- Printful Inc. (Charlotte, USA) — production textile et objets personnalisés
- Brevo SAS (Paris) — emails transactionnels et marketing
- Stripe / PayPal — paiement sécurisé
Photos de personnalisation : transmises uniquement à Gelato ou Printful pour production, supprimées après livraison. Aucune exploitation commerciale des photos de vos animaux.
5. Durée de conservation
- Photos de personnalisation : supprimées sous 30 jours après livraison confirmée
- Données de commande : 10 ans (obligation fiscale)
- Données client : durée de la relation + 3 ans
6. Vos droits
Accès, rectification, effacement, portabilité, opposition. Demande à : contact@petites-creatures.fr. Réclamation auprès de la CNIL si nécessaire.
7. Cookies
Cookies techniques (panier, session) obligatoires. Cookies analytics soumis à votre consentement via le bandeau.